プライバシーポリシー
第1条(定義)
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第2条第1項に定める個人情報を指します。氏名・生年月日・連絡先等、特定の個人を識別できる情報がこれに含まれます。
本サービスは、生年月日・年収・家族構成・資産・保険・住宅ローンなど、氏名等と結びつけば個人の家計状況を詳細に推知しうる情報(以下「家計データ」)を取り扱います。家計データは単体では要配慮個人情報(同法第2条第3項)には該当しませんが、本サービスはこれに準じた慎重な取り扱いを行います。
第2条(取得する情報とその方法)
- アカウント情報:Googleアカウントによるログイン時に、認証基盤を通じて取得する表示名・メールアドレス・プロフィール画像URL・利用者識別子(UID)、およびユーザーが本サービス上で設定する表示名(第4条・第6条)
- 家計データ:入力ウィザード(生年月日・年収・家族構成・住宅・保険・資産運用等の各画面)を通じてユーザーが入力する情報
- 相談申込情報:専門家への相談を申し込む際にユーザーが入力する氏名・連絡先(電話番号・メールアドレス)・相談希望内容
- お問い合わせ情報:問い合わせフォーム経由の氏名・連絡先・お問い合わせ内容
- アクセス情報:IPアドレス、ブラウザ・OSの種類、アクセス日時、参照元URL等(サーバーログ)
- 端末内に保存する情報:ブラウザのローカルストレージへ保存する情報。ログイン中は入力内容の一時的な控え(正本はサーバー)ですが、未ログインでのお試し利用中は、この端末内の保存が唯一の記録です(第4条・第7条)
第3条(利用目的)
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- シミュレーションの計算・結果表示、および入力内容の保存・呼び出しのため
- ユーザーの同意に基づき、専門家への相談を仲介するため
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- 本サービスの維持、不具合対応、利用状況の分析および改善のため
- 不正利用・規約違反の防止、公開エンドポイントの濫用対策のため
- 法令に基づく対応のため
取得した情報を、上記の目的を超えて利用することはありません。目的を変更する場合は、変更後の目的を本ポリシーに定め、ユーザーに周知した上で行います。
第4条(アカウントと家計プランの識別)
本サービスは、ログインをしていない状態でもライフプランの入力および試算結果の表示までご利用いただけます(以下「お試し利用」といいます)。お試し利用の間、入力内容はご利用の端末のブラウザのローカルストレージに保存され、正本としてはサーバーに保存されません。ただし、試算結果を算出するため、入力内容はそのつど当社のサーバーへ送信されます。この送信は試算のためにのみ行われ、当社のデータベースに保存されることはなく、ユーザーを識別する情報と結びつけられることもありません。
入力内容をアカウントに保存する場合には、Googleアカウントによるログインが必要です。ログインの際、認証基盤であるFirebase Authentication(提供者:Google LLC)を通じて、Googleアカウントの表示名・メールアドレス・プロフィール画像URL、および同基盤が発行する利用者識別子(UID)を取得し、本サービスのアカウント情報として保存します。ログインに成功した時点で、お試し利用中に入力された内容は、当該アカウントの家計プランとして当社のサーバーへ保存されます。
本サービスの画面上でユーザーを表す名称(表示名)には、Googleアカウントの表示名を用いません。表示名は、はじめてログインされた際にユーザーご自身に設定していただくもので、プラン一覧画面からいつでも変更できます。当社は、他のユーザー(連携先のFPまたは個人ユーザー)に対して、この表示名のみを表示します。前項により取得したGoogleアカウントの表示名は、ご本人からのお問い合わせに際しての本人確認等、当社内部での照合の目的に限り保存し、他のユーザーへ表示することはありません。
家計プランは、ログインしたアカウントに紐づけて保存されます。個々のプランには plan_key と呼ぶランダムな識別子を付与していますが、これは連番の内部IDを外部に露出させないための公開識別子であり、それ単体でプランを閲覧・編集する権限を与えるものではありません。プランの参照・更新・削除を行う各APIは、いずれもログイン時に発行されるIDトークンを検証し、当該プランの所有者本人であることを確認した上でのみ実行されます。したがって、plan_key を第三者が知り得た場合でも、その第三者が家計データを閲覧することはできません。
家計データはアカウント(表示名・メールアドレス)と結びついて保存されるため、本ポリシーではこれを個人情報として取り扱います。
なお、編集中の内容の一時的な控え、未送信の変更、および現在開いているプランの識別子を、ブラウザのローカルストレージに保存します。通信の切断や画面遷移によって入力が失われることを防ぐためのもので、正本はサーバー側に保存されたデータです。これらの控えは、ログアウト操作を行った時点で端末から消去されます。お試し利用中の入力内容も同じローカルストレージに保存されますが、こちらはサーバーに正本が存在しないため、ブラウザのデータ消去・端末の変更等により失われることがあります。
第5条(第三者提供)
取得した情報は、以下の場合を除きユーザーの同意なく第三者に提供しません。
- ユーザーが専門家相談を申し込み、相談申込画面にて家計データの共有範囲を明示した上で同意した場合(提携専門家への提供)
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 合併その他の事由による事業承継に伴って提供する場合(この場合も利用目的の範囲内に限る)
専門家への送客にあたっては、共有する家計データの範囲を必要最小限に限定し、ユーザーが共有前に内容を確認できるようにします。
第6条(委託および外国にある第三者への提供)
本サービスは、サーバー運用・メール配信等の業務の全部または一部を外部事業者に委託することがあります。委託にあたっては、委託先の個人情報保護体制を確認し、機密保持・目的外利用の禁止を含む契約を締結した上で、必要かつ適切な監督を行います。
本サービスは、利用者の認証に Firebase Authentication(提供者:Google LLC)を利用しています。これに伴い、Googleアカウントの表示名・メールアドレス・プロフィール画像URLおよび利用者識別子が、同社の管理するサーバー(所在国:米国その他Googleがサービスを提供する国)で取り扱われます。これは個人情報保護法第28条に定める外国にある第三者への提供に該当します。
同社の個人情報の取扱いおよび対象国の制度に関する情報は、Googleが公表するプライバシーポリシーおよびデータ処理条項をご確認ください。本サービスは、提供するデータを認証に必要な範囲に限定します。
なお、家計データそのもの(収入・支出・資産・保険・住宅ローン等の入力内容)は、本サービスが管理するサーバーにのみ保存しており、認証基盤には送信していません。
第7条(Cookie・ローカルストレージ・アクセス解析)
本サービスは広告を掲載しません。第三者配信の広告目的でCookieを利用することはありません。
ログイン状態の保持には、認証基盤であるFirebase Authenticationが、ブラウザのローカルストレージ等に認証情報を保存します。あわせて本サービスは、第4条に定めるとおり、編集中の内容の控え・未送信の変更・現在開いているプランの識別子をローカルストレージに保存します。これらはログアウト操作により端末から消去されます。
アクセス解析ツールを導入する場合は、その提供者名と収集される情報の種類を本条に追記し、ユーザーがブラウザ設定により無効化できる旨を案内します。
第8条(保存期間・削除)
| データ | 保存期間 | 削除方法 |
|---|---|---|
| 家計プラン | アカウントが有効な間は保持(現時点で未操作期間による自動失効は行っていません) | ユーザーはプラン一覧画面からいつでも削除可能。削除後は一覧に表示されず、誤削除からの復旧に備えて365日間保持した後に消去します |
| アカウント情報(Googleアカウントの表示名・ユーザーが設定する表示名・メールアドレス・プロフィール画像URL・利用者識別子) | 退会手続き完了まで | お問い合わせフォームからの退会のお申し出により、紐づく家計プランとあわせて遅滞なく削除(法令上保存義務のある情報を除く) |
| 相談申込情報 | 相談対応完了後、一定期間(目安:1年) | 保存期間経過後に削除 |
| アクセスログ | 目安:6か月 | 期間経過後に自動削除 |
| ブラウザのローカルストレージ上の控え | ログアウトまで | ログアウト操作により端末から消去(第4条) |
第9条(安全管理措置)
個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的な措置内容はセキュリティポリシーに定めます。
第10条(開示・訂正・利用停止等の請求)
ユーザーは、本サービスが保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去を請求できます。ご請求は第12条のお問い合わせ窓口(お問い合わせフォーム)からご連絡ください。
ご請求にあたっては、運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等の公的身分証明書の提示によりご本人確認をさせていただきます。ご本人確認ができない場合は、請求に応じられないことがあります。
利用目的の通知および開示の請求については、1件につき手数料5,000円(消費税込み)をいただきます。手数料の納付方法は、ご請求時に別途ご案内します。
ご本人確認および手数料のお支払いを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ただし、次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部に応じないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 本サービスの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
第11条(未成年者の情報)
本サービスは主に成人の家計プランニングを目的としています。未成年の方がご利用になる場合は、親権者等の同意を得た上でご利用ください。
第12条(お問い合わせ窓口)
| 運営者 | 株式会社HERMコンサルティング |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C |
| 連絡先 | お問い合わせフォーム |
第13条(本ポリシーの改定)
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の適切な方法により事前に周知します。